Dans un contexte de crise sanitaire et en raison d’un nombre très important d’arrêts de travail réceptionnés depuis plusieurs mois, la MSA a mis en place un plan d’actions visant à prioriser le traitement des demandes d’indemnisation en fonction de leur date de réception. Actuellement, le délai moyen de prise en charge est de 25 jours. Sachez que nos équipes sont pleinement mobilisées et font le maximum pour réduire ce délai et vous verser le plus rapidement possible les prestations qui vous sont dues. Soyez assurés de notre engagement sans faille pour garantir la qualité de service rendu à nos adhérents. Par avance, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.